İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 05.10.2026

Her rezervasyonun iptal şartı odaya ve fiyata göre değişir. Sizin için geçerli olan şart, teklif sayfasında ve talep onay e-postanızda yazandır.

İptal edilebilir rezervasyonlar

Teklif sayfasındaki tabloda, hangi tarihe kadar ücretsiz iptal edebileceğiniz ve o tarihten sonra ne kadar kesinti uygulanacağı gösterilir. Belirtilen tarihe kadar yapılan iptallerde kesinti olmaz.

İade edilmez rezervasyonlar

"İade edilmez" olarak gösterilen fiyatlar daha uygun olabilir; buna karşılık iptal, tarih değişikliği ya da otele gitmeme hâlinde iade yapılmaz.

Nasıl iptal ederim?

Talep numaranızla (JTR- ile başlar) birlikte info@gustovaturizm.com adresine ya da WhatsApp +90 850 302 49 13 hattına yazın. İptal tarihi olarak talebinizin bize ulaştığı an esas alınır; otelin bulunduğu yerin saati geçerlidir.

Oda teyit edilemezse

Talebiniz ekibimizce otelle teyit edilir. Oda teyit edilemezse talep iptal edilir, kartınızdaki bloke kaldırılır ve sizden tahsilat yapılmaz.

İadeler

İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir. Dövizle fiyatlanan rezervasyonlarda iade, tahsil edilen Türk lirası tutar üzerinden yapılır.

Değişiklikler

Tarih, oda ya da misafir adı değişiklikleri otelin onayına ve o günkü fiyata bağlıdır. Talebinizi bize yazın; mümkün olup olmadığını ve varsa fiyat farkını size bildirelim.

Erken ayrılma ve gitmeme

Otele gitmeme (no-show) ve erken ayrılma hâllerinde rezervasyonun iptal şartı uygulanır.

Cayma hakkına ilişkin bilgi için: Mesafeli Satış Sözleşmesi, madde 6.